อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน UFA9

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน UFA9 ทั้งหมด ครอบคลุมตั้งแต่สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ไปจนถึงวิธีที่เราดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรม การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
UFA9 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน UFA9
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราปกป้องบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีเริ่มตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบ — เราใช้ OTP ผ่านมือถือทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ และบันทึกประวัติการเข้าใช้งานไว้ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้เองในหน้าบัญชี หากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ สามารถล็อกบัญชีชั่วคราวได้ทันทีผ่านซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์เราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้ง ทั้งการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมฝากถอน

ประวัติธุรกรรม

บัญชีของคุณแสดงประวัติการฝากถอนทั้งหมดแบบเรียลไทม์ ครอบคลุมช่องทาง PromptPay, Wallet และ SCB Easy

การขอลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนา แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้วจะถูกลบตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย เว้นแต่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางแจ้งปัญหาด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำร้องเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำร้องด้านข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาทำการ

ทีมออนไลน์

Live Chat

เข้าแชทสดผ่านหน้าเว็บหรือมือถือได้ทันที เหมาะสำหรับสอบถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำร้องด้านความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดทางกฎหมายผ่านอีเมล ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับทุกวัน

Line Official

ติดต่อผ่าน Line สำหรับคำร้องที่ต้องแนบเอกสาร หรือยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการเรื่องข้อมูล

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูลส่วนตัว และนโยบายที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณใน UFA9

ส่งคำร้องผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและจัดส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในเวลาทำการ

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการขายหรือแชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรือ Line Official เพื่อยื่นคำร้องปิดบัญชี หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว ทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนด

การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานบริการเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของตนเอง

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ สามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบไม่สามารถปิดได้

แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข การเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต