อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

การใช้บัญชี UFA9 ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy หรือการเข้าใช้ล็อบบี้ผ่านมือถือ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีและการยืนยันตัวตนการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับหรือปิดบัญชีกฎหมายที่ใช้บังคับ
UFA9 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

UFA9 ใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส SSL สำหรับทุกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการชำระเงิน ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น การเข้าถึงและการจัดเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลในขณะโอนเงินหรือเข้าสู่ระบบ

การจัดเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประวัติธุรกรรม ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต พร้อมระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอ

ความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ

แนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยากและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันที

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อสอบถามข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี หรือธุรกรรมใดๆ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่างนี้ โดยเตรียมข้อมูลบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องไว้ให้พร้อม

ไลน์ออฟฟิเชียล ส่งข้อความผ่าน Line OA ของ UFA9 ได้โดยตรง ทีมงานตอบกลับทุกวัน สำหรับปัญหาบัญชีและการโอนเงิน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือข้อโต้แย้งธุรกรรมมาทางอีเมล เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดภายในเวลาทำการ
ฝ่ายบัญชีในแอป เข้าเมนูซัพพอร์ตในบัญชีของคุณโดยตรง สะดวกสำหรับการแนบสลิปหรือเอกสารยืนยันธุรกรรม

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ในบัญชี และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ข้อกำหนดครอบคลุมการสมัครบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy การใช้ล็อบบี้ และความรับผิดชอบของผู้ใช้งานในทุกการทำธุรกรรม

ไม่ได้ บัญชีต้องใช้ในชื่อของเจ้าของบัญชีเท่านั้น การให้ผู้อื่นใช้หรือรับโอนบัญชีถือว่าละเมิดข้อกำหนดและอาจถูกระงับสิทธิ์การใช้งาน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่าน Line OA หรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ

เก็บสลิปการโอนไว้และติดต่อซัพพอร์ตในแอปหรือ Line OA พร้อมแนบหลักฐาน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ

ระยะเวลาการจัดเก็บขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปเราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต